막히는 데가 있으면 알려주세요.

메일 보낼 때 함께 적어주시면 빠릅니다

• 어떤 기기를 쓰는지 (예: 갤럭시 S24, 안드로이드 14)
• 앱 버전 (설정 화면 맨 아래에 있습니다)
• 무엇을 하다가 생긴 문제인지
• 화면 캡처 (있으면 훨씬 빠릅니다)

FAQ

자주 묻는 질문

• 채점 결과가 이상한데요.

  AI 채점은 실수할 수 있습니다. 해설에서 이상한 부분을 직접 지목해 다시 봐달라고 요청할 수 있습니다. 그래도 납득이 안 되면 메일로 보내주세요.

• 구독을 해지하고 싶습니다.

  Google Play 앱 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 해지합니다. 결제와 환불은 Google Play가 처리하므로, 환불 요청도 Google Play를 통해 진행하는 것이 가장 빠릅니다.

• 기기를 바꾸면 학습 기록이 사라지나요?

  같은 계정으로 로그인하면 이어집니다.

• 내가 쓴 문장은 어떻게 처리되나요?

  채점과 복습에 필요한 범위에서 저장하고 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적어두었습니다.

• 계정과 데이터를 삭제하고 싶습니다.

  앱 설정에서 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 상황이면 위 메일로 요청해 주세요.